Dataansvarlig
BuildSupport ApS
CVR: 45786390
E-mail: info@buildsupport.dk

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. I denne privatlivspolitik kan du læse, hvordan vi behandler dine data, når du besøger vores hjemmeside.

Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du besøger vores hjemmeside, kan vi indsamle følgende typer data:

Tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedsinformation, besøgsstatistik.
Brugerdata: Oplysninger du selv indtaster via kontaktformularer (navn, e-mail, besked).
Kommunikationsdata: E-mail og logdata via vores SMTP/mail-system.
Backup-data: Sikkerhedskopier af websitet kan indeholde personoplysninger.

Hvad bruges data til?
Vi anvender dine oplysninger til følgende formål:

At levere og forbedre vores hjemmeside (performance, sikkerhed, optimering).
At analysere trafik og brugeradfærd.
At besvare henvendelser via kontaktformularer eller e-mail.
At sikre backup og drift af hjemmesiden.
At overholde lovgivning og myndighedskrav.

Plugins og tredjepart
Vi anvender plugins og tredjepartstjenester, der kan behandle data:

Elementor & Addons: Widgets og formularer kan indsamle brugeroplysninger.
Hostinger: Vores hostingudbyder, som leverer server og datalagring.
LiteSpeed Cache & Image Optimizer: Indsamler tekniske data for at optimere hastighed og sikkerhed.
Rank Math SEO: Bruger anonymiserede besøgsdata til SEO-statistik.
Site Kit by Google (Google Analytics 4): Indsamler anonymiserede besøgsdata til statistik.
Site Mailer (SMTP): Håndterer afsendelse og logning af e-mails.
UpdraftPlus: Gemmer backups af hjemmesiden, som kan indeholde persondata.

Google Analytics
Vi anvender Google Analytics 4 via Site Kit til at analysere, hvordan vores hjemmeside anvendes.

IP-adresser anonymiseres automatisk i GA4.
Vi har accepteret Googles databehandleraftale.
Data bruges ikke til andre Google-tjenester.
Oplysninger sendes til Google LLC i USA og bruges til rapportering om webtrafik.

Læs mere i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy

Backups (UpdraftPlus)
Vi anvender UpdraftPlus til at tage sikkerhedskopier af vores hjemmeside. Disse backups kan indeholde personoplysninger (fx oplysninger indsendt via kontaktformularer).

Backups gemmes på:
Google Drive (Google LLC, USA)
Hostinger (vores hostingudbyder, EU)

Formålet er at sikre hjemmesidens drift og gendanne data ved tekniske fejl. Backups opbevares i op til 10 dage, hvorefter de slettes automatisk.

Opbevaring og sletning
Data opbevares kun så længe, det er nødvendigt til formålet.
Backups slettes efter 10 dage.
Kontaktformularer og e-mails slettes, når henvendelsen er afsluttet.

Dine rettigheder
Du har ret til:

Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
At få rettet eller slettet oplysninger.
At begrænse eller gøre indsigelse mod behandling.
At modtage data i et maskinlæsbart format (dataportabilitet).

Kontakt os på info@buildsupport.dk for at udøve dine rettigheder.

Klage
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på info@buildsupport.dk eller indgive klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk

Opdatering af politik
Denne politik er senest opdateret 2. september 2025. Vi opdaterer løbende politikken, så den afspejler gældende regler og vores behandling af data.